Cele coachingu
Indywidualne sesje coachingowe to okazja zarówno do follow up wiedzy z zakresu technik sprzedaży, jak i możliwość uzupełnienia jej i wykorzystania w praktyce. Trener BBK Training będzie obserwował każdego uczestnika podczas wykonywanych obowiązków (np. spotkań handlowych) Następnie każdy uczestnik otrzyma informacje zwrotne od trenera określające jego najmocniejsze strony oraz elementy do poprawy.
Korzyści z coachingu
- Zwiększenie świadomości swoich mocnych i słabych stron jako handlowca
- Wyznaczenie kierunków dalszego rozwoju
- Wpływanie na własne reakcje w środowisku zawodowym
- Świadome kreowanie relacji biznesowych
- Lepsza organizacja własnej pracy
- Zwiększenie wyniku sprzedaży
Założenia coachingu
Czym jest coaching?
Coaching to pomaganie innym osiągnąć sukces. Coaching to proces wyposażania ludzi w narzędzia, wiedzę i okazje (możliwości), których potrzebują, by się rozwijać i stawać bardziej skutecznym.
Etapy cyklu coachingowego
ETAP I. Wyjaśnienie
Omówienie z osobą uczącą się tego, co będzie przedmiotem szkolenia. Trener omawia z Pracownikiem, co będzie ćwiczone i rozwijane, na czym będą się koncentrować.
ETAP II. Przypomnienie standardów
W zależności od potrzeb osoby uczącej się, przypomnienie lub zademonstrowanie oczekiwanego wykonania danego działania. W odniesieniu do ustalonych wcześniej obszarów szkoleniowych trener w rozmowie z Pracownikiem upewnia się, czy Pracownik zna i rozumie standardy lub demonstruje standardy/umiejętności.
ETAP III. Zastosowanie
Wykonanie przez osobą uczącą się określonego działania. Osoba ucząca się odbywa wizytę u klienta, trener obserwuje i przysłuchuje się, ale nie wtrąca się.
ETAP IV. Ocena
Precyzyjne zanalizowanie i ocena wykonanego działania. Trener uruchamia proces analizy, w którym w ramach coachingu wstępnego udziela informacji zwrotnej Pracownikowi na temat tego, co zrobił dobrze, a co może lepiej oraz uzgadnia zadania na przyszłość lub w ramach coachingu zaawansowanego pomaga Pracownikowi w analizowaniu własnego zachowania i planowaniu własnego rozwoju.
|